近日,中國鐵路95306貨運電子商務(wù)系統(tǒng)進行全面升級,升級后的系統(tǒng)收(發(fā))貨人可以進行手機網(wǎng)上操作,進一步提高了鐵路貨運服務(wù)水平,讓客戶辦理運輸業(yè)務(wù)更加方便、快捷。
11月2日, 根據(jù)內(nèi)江車務(wù)段下發(fā)的《內(nèi)江車務(wù)段95306升級工作方案》,瀘州港站貨運室仔細閱讀升級文電,及時傳達到相關(guān)業(yè)務(wù)單位,對發(fā)貨單位進行面對面的答疑解惑,指導(dǎo)客戶下載手機APP、數(shù)字證書等,并對客戶升級工作完成情況及時進行實時跟蹤。同時,組織車站貨運人員對升級文電進行學(xué)習,確保貨運人員熟悉掌握新版95306貨運電子商務(wù)系統(tǒng)各項功能和業(yè)務(wù),保障系統(tǒng)升級后客戶收(發(fā))貨不受影響。
12月15日,瀘州港站迎來了新版95306升級后的第一張電子貨物運單,內(nèi)勤貨運人員充分運用所學(xué)知識,熟練使用新95306系統(tǒng)進行貨物催領(lǐng),完成收貨人信息采集、貨場交付等工作流程,順利完成了升級新電商系統(tǒng)后第一張電子運單業(yè)務(wù)操作。(圖/唐雪 文/古采)
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